Syarat & Ketentuan
Buku
- Buku yang kami jual buku asli bukan buku bajakan
- Buku langsung dari penerbit atau distributor
- Stok buku tidak semuanya ada di gudang kami
Penjualan dan Informasi
- Pembelian atau penjualan hanya dilakukan secara online, kami tidak melayani pembelian secara offline
- Pembelian hanya melalui situs website book.ipest.asia
- Harga buku mengikuti harga buku penerbit
- Besar diskon adalah kebijakan kami, sehingga besaran diskon bisa berbeda-beda
- Harga sesuai yang tercantum
- Layanan penjualan dan informasi melalui website 24 jam
- Layanan penjualan dan informasi melalui telepon, sms, WA pukul 08.00 – 21.00 WIB selama hari kerja
- Setelah menyelesaikan pemesanan, pembeli melakukan pembayaran
- Batas pembayaran transfer bank tiga hari dihitung sejak tanggal pemesanan
- Dalam tiga hari tidak ada konfirmasi pembayaran pemesanan dianggap batal dan harus melakukan pemesanan ulang
Pembayaran
- Wajib melakukan konfirmasi pembayaran via WA jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank
- Bank yang tersedia BSI
Pengiriman
- Saat ini kami tidak melayani COD
- Buku dikirim setelah kami menerima konfirmasi pembayaran
- Konfirmasi pembayaran sebelum pukul 11.00 WIB buku dikirim di hari yang sama. Bila kami ada kendala, pengiriman maksimal tiga hari sejak konfirmasi pembayaran
- Konfirmasi pembayaran melalui WA
- Pengiriman dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat)
- Pengiriman dilakukan melalui pihak ketiga dalam hal ini perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman
Download E-book
- Pembeli sudah terdaftar menjadi member book.ipest.asia
- Pembeli bisa melakukan download e-book setelah melakukan pembayaran dan sudah terkonfirmasi oleh admin
- Download E-book bisa dilakukan kapan saja pada member area menu download
Lain-lain
- Bila dalam tiga hari buku belum dikirim, maka kami diharuskan mengembalikan uang pembeli
- Komplain pengiriman tidak bisa dilakukan selama masih dalam proses pengiriman
- Komplain bisa dilakukan setelah tujuh hari terhitung tanggal pengiriman buku
- Buku yang kami kirim salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar, maka kami wajib mengirim ulang
- Pembeli wajib mengirim kembali buku yang salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar
- Kesalahan pembelian judul buku menjadi tanggung jawab pembeli, buku tidak bisa diganti atau dikembalikan
- Bila ada perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah