Syarat & Ketentuan

Buku

  1. Buku yang kami jual buku asli bukan buku bajakan
  2. Buku langsung dari penerbit atau distributor
  3. Stok buku tidak semuanya ada di gudang kami

Penjualan dan Informasi

  1. Pembelian atau penjualan hanya dilakukan secara online, kami tidak melayani pembelian secara offline
  2. Pembelian hanya melalui situs website book.ipest.asia
  3. Harga buku mengikuti harga buku penerbit
  4. Besar diskon adalah kebijakan kami, sehingga besaran diskon bisa berbeda-beda
  5. Harga sesuai yang tercantum
  6. Layanan penjualan dan informasi melalui website 24 jam
  7. Layanan penjualan dan informasi melalui telepon, sms, WA pukul 08.00 – 21.00 WIB selama hari kerja
  8. Setelah menyelesaikan pemesanan, pembeli melakukan pembayaran
  9. Batas pembayaran transfer bank tiga hari dihitung sejak tanggal pemesanan
  10. Dalam tiga hari tidak ada konfirmasi pembayaran pemesanan dianggap batal dan harus melakukan pemesanan ulang

Pembayaran

  1. Wajib melakukan konfirmasi pembayaran via WA jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank
  2. Bank yang tersedia BSI

Pengiriman

  1. Saat ini kami tidak melayani COD
  2. Buku dikirim setelah kami menerima konfirmasi pembayaran
  3. Konfirmasi pembayaran sebelum pukul 11.00 WIB buku dikirim di hari yang sama. Bila kami ada kendala, pengiriman maksimal tiga hari sejak konfirmasi pembayaran
  4. Konfirmasi pembayaran melalui WA
  5. Pengiriman dilakukan di hari kerja (Senin-Jumat)
  6. Pengiriman dilakukan melalui pihak ketiga dalam hal ini perusahaan ekspedisi atau jasa pengiriman

Download E-book

  1. Pembeli sudah terdaftar menjadi member book.ipest.asia
  2. Pembeli bisa melakukan download e-book setelah melakukan pembayaran dan sudah terkonfirmasi oleh admin
  3. Download E-book bisa dilakukan kapan saja pada member area menu download

Lain-lain

  1. Bila dalam tiga hari buku belum dikirim, maka kami diharuskan mengembalikan uang pembeli
  2. Komplain pengiriman tidak bisa dilakukan selama masih dalam proses pengiriman
  3. Komplain bisa dilakukan setelah tujuh hari terhitung tanggal pengiriman buku
  4. Buku yang kami kirim salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar, maka kami wajib mengirim ulang
  5. Pembeli wajib mengirim kembali buku yang salah (tidak sesuai tercantum pesanan) atau tertukar
  6. Kesalahan pembelian judul buku menjadi tanggung jawab pembeli, buku tidak bisa diganti atau dikembalikan
  7. Bila ada perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah